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- 北京王府井大饭店销售部总监刘光宇

"去哪儿积累了大量的真实用户评论，绝大部分是善意、友好和建设性的，不但给我们的酒店提供了改进服务的机会，还可以从中发现不断提升服务水平、提高客户满意度和忠诚度的机会，甚至能因此减少运营成本。"

- 北京广电国际酒店市场销售总监阎玉涛

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